Marketing e Vendas

O que é Marketing Digital?

A maioria das pessoas tem o conhecimento de que a internet se tornou uma das principais ferramentas de comunicação, divulgação e promoção de empresas de diversos setores. É quase impossível não se aproveitar das redes sociais, sites, e-mail, blogs e sites para benefícios do seu negócio. Para isso, o Marketing Digital é essencial para que essa ferramenta virtual seja realmente positiva e retornável para a empresa.

O que significa?

Para quem não conhece o significado desse termo, o Marketing Digital se caracteriza por um conjunto de ações e informações que podem ser implementadas em diferentes meios digitais para promover uma empresa. Em outras palavras, se assemelha a todas as estratégias do Marketing, só que implementadas no universo online, sempre com o mesmo intuito: fazer uma empresa crescer, aparecer e ter resultados positivos em todos os aspectos.

Com o advento das redes sociais, mais especificamente Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, entre outras, a necessidade de um olhar profissional para propagar a imagem e os serviços de uma empresa é ainda mais necessário. Isso porque, do mesmo jeito que essa ferramenta atual pode ser benéfica para o negócio, também pode destruí-lo em segundos, por conta de um simples comentário ou post da empresa.

Por isso, é preciso fazer um estudo detalhado sobre o público-alvo que a empresa deseja atingir, estudar os meios digitais que mais funcionariam para esse setor, estudar os clientes do negócio para definir a melhor linguagem a ser abordada, entre muitos outros detalhes importantes.

Além de conseguir promover uma empresa positivamente, o marketing digital também proporciona um panorama e um feedback real sobre a reputação da sua empresa, a opinião de seus clientes sobre a mesma e seus serviços, a interação nos diferentes meios digitais, a linguagem que seus clientes estão acostumados, suas demandas frequentes e pontuais, além de entender como a concorrência está se portando para que você se adeque a ela e se mantenha competitivo.

Como funciona?

O Marketing Digital, do mesmo jeito que a internet, é repleto de detalhes e técnicas para ser aplicado. Existem inúmeras possibilidades para se tirar proveito dessa ferramenta. Dentre as principais, estão: marketing de conteúdo, redes sociais e e-mail marketing.

Marketing de conteúdo: este, sem dúvidas, é uma das principais técnicas do Marketing Digital. Isso porque é a responsável por atrair os clientes e fidelizar o seu interesse pela empresa. A ideia central é informar as pessoas, sejam elas clientes ou não, sobre qualquer assunto que envolva a sua empresa ou o seu setor, de modo a gerar credibilidade e conquistar mais clientes. Porém, para fazê-lo é preciso seguir o que o público-alvo deseja e adequar a linguagem para o mesmo. Só assim será possível atrair sua atenção e gerar opiniões positivas.

Redes sociais: como já mencionado, atualmente esse meio é um dos principais para a divulgação dos serviços de uma empresa. O número altíssimo de usuários presentes e a rapidez das relações fazem com que a sua empresa seja vista de maneira rápida e recomendada muito mais vezes. Para isso, o Marketing Digital define a persona do seu negócio para que os conteúdos, as ações e a “cara” da rede social atinja quem realmente tem potencial para ser um cliente.

E-mail marketing: esse é o envio direto de um e-mail personalizado para o cliente ou futuro cliente, sobre alguma ação, promoção ou qualquer outro detalhe sobre a empresa/serviços. Este tem como intuito se aproximar e gerar credibilidade, utilizando listas de contatos elaboradas pelo Marketing Digital, com base nos estudos de público-alvo e persona.

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